O sistema de pagamentos instantâneos PIX apresentou instabilidade nesta segunda-feira (19), provocando dificuldades para usuários em diversas instituições financeiras em todo o país. As falhas foram amplamente relatadas nas redes sociais, onde clientes afirmaram não conseguir realizar transferências, pagamentos e recebimentos ao longo do dia.
De acordo com o site DownDetector, plataforma que monitora interrupções em serviços digitais, mais de 6 mil reclamações foram registradas até por volta das 14h40. O pico de notificações ocorreu de forma simultânea em diferentes bancos, o que reforça a suspeita de que o problema esteja relacionado ao sistema do Banco Central, responsável pela infraestrutura do PIX, e não a falhas isoladas nas instituições.
Entre os bancos com maior volume de reclamações estão Inter, Itaú Unibanco, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Santander, Caixa Econômica Federal e C6 Bank. Usuários relataram mensagens de erro, transações pendentes e indisponibilidade temporária do serviço nos aplicativos.
Até o momento, o Banco Central não divulgou nota oficial detalhando as causas da instabilidade ou previsão para a normalização completa do sistema. As instituições financeiras afetadas também informaram, em comunicados pontuais aos clientes, que acompanham o problema e aguardam a regularização do serviço.
O PIX é hoje o principal meio de pagamento utilizado no Brasil, tanto por pessoas físicas quanto por empresas, o que faz com que qualquer instabilidade tenha impacto imediato na rotina financeira da população.
